FAQS

. Está incluido el desayuno?
Sí, en la Residencia Way Hostel te servimos el desayuno de 8am a 10 am todas las mañanas y sin costo adicional para que puedas comenzar el día con energías.

. Las camas tienen sábanas y edredones? Debo llevar mi toalla?
Las camas están hechas para dormir sin tener que agregar nada más; por ello, no necesitas traer saco de dormir.

. Puedo entrar y salir a cualquier hora de la Residencia?
Puedas entrar y salir a cualquier hora, siempre respetando el horario de silencio que es de las 11.30pm horas hasta las 8 de la mañana del día siguiente.

. Existe flexibilidad en el horario de salida cuando termina mi estancia?
El horario previsto de salida cuando termina tu estancia es 11.30 de la mañana; tenemos una tolerancia de media hora ya que debemos limpiar las habitaciones para que puedan ingresar nuevos compañeros.

. Pueden facilitarme información sobre cursos en universidades, escuelas de idiomas y/o actividades culturales?
Tenemos convenios con varias universidades y diversas asociaciones para que puedas desarrollar tus capacidades al máximo. Cualquier pregunta que tengas al respecto nos las puedes hacer al llegar o bien escribiendo un e-mail a reservas@wayhostel.com

. Si mi universidad o escuela organiza un viaje de estudios a Madrid y somos un grupo de más de 8 personas, podemos alojarnos en la Residencia?
En tal caso, nos puedes escribir un e-mail a marketing@wayhostel.com

. Puedo dejar mis maletas por el día luego de cumplir mi estancia?
Sí, te ofrecemos un lugar exclusivo y seguro para dejar tus maletas sin costo alguno.

. Debo presentar credencial de estudiante o alberguista para alojarme en la Residencia?
Al llegar a la Residencia, deberás presentar tu carnet para que hagamos el descuento (si es aplicable) y te contemos todos los beneficios de alojarte con nosotros.

. Se puede fumar en la Residencia?
Way Hostel es una zona libre de humo, por lo tanto no podrás fumar dentro, pero siempre puedes ir a degustar una tapas en cualesquiera de los bares que tenemos a metros de la entrada.

. Tengo acceso a Internet?
Sí, en Way Hostel te damos acceso wi-fi gratis y sino traes tu ordenador, puedes utilizar los ordenadores que ponemos a tu entera disposición y sin ningún costo.

. Puedo cocinar mi propia comida en el Hostel?
Tenemos una gran cocina de uso comunitario habilitada de 8am a 11.30pm con todo el material necesario para que cocines especialidades propias de tu lugar y puedas compartirlo con tus compañeros.

. Existen taquillas de seguridad para guardar cosas de valor?
Te ofrecemos taquillas de seguridad en cada habitación; el servicio es gratis, sólo debes traer un candado. Además tenemos cajas fuertes más pequeñas para que guardes dinero y documentos.